Komunitas Petualang Indonesia ::

General Information => Informasi Untuk Members => Topic started by: Hotmazter on September 11, 2009, 02:14:46 PM



Title: Tim Management Forum Diskusi
Post by: Hotmazter on September 11, 2009, 02:14:46 PM
Jajaran team Pengasuh Forum Diskusi

Selamat bergabung di Forum Diskusi Komunitas Petualang Indonesia, Forum ini merupakan Komunitas bebas dan terbuka, khusus kegiatan alam terbuka di Indonesia.

Forum Diskusi Petualang-Indonesia.com dikelola oleh Tim pengembangnya antara lain :
  • Tim Support : support@Petualang-Indonesia.com
  • Tim Moderator : mod@Petualang-Indonesia.com
  • Tim Humas : humas@Petualang-Indonesia.com

Anda dapat menghubungi Tim kami melalui e-mail di atas.

Forum ini di Support secara langsung oleh :
  • Kioss - kioss.com
  • Petualang-indononesia.com
  • Gappala - Gappala.or.id


Moderator bertanggung jawab dan memegang wewenang mutlak terhadap masing-masing Thread yang dikelolanya. segala hal protes dan keberatan dapat disampaikan melalui thread kritik dan saran.

Setiap Postingan adalah tanggung jawab pengguna, bukan tanggung jawab moderator dan team pengasuh.

Selamat bergabung
Salam kami

Petualang Indonesia Community


Title: HUBUNGI KAMI
Post by: Hotmazter on October 06, 2009, 09:42:18 AM
HUBUNGI KAMI


Untuk menghubungi pengelola Forum Diskusi Petualang-Indonesia.com,
anda dapat mengirimkan e-mail ke :



E_MAIL PENTING
  • Tim Support : support@Petualang-Indonesia.com
  • Tim Moderator : mod@Petualang-Indonesia.com
  • Tim Humas : humas@Petualang-Indonesia.com


PENGAWAS DAN OWNER SYSTEM
- Yanweka (Mewakili Komunitas Petualang Indonesia)
- Luri Darmawan (Mewakili Kioss Project)


HUMAS
D.K.I Jakarta   : Muhamaad Toha (toge)
Jawa Barat     : Adhie Putra(krupoek_mlarat)
Jawa Tengah  : Heru (gblelit)
Jawa Timur     : Koko Dharma (tarzan)
Indonesia Timur: Anggita Pute (pute)

ADMIN dan GLOBAL MODERATOR
1  Dziel
2. Andik

MODERATOR
1. Dwee
2. Kithink


Tim Support
Karena Tim Support dapat berubah sewaktu-waktu sesuai denngan kebutuhan maka data tim support tidak bisa di tampilkan di disini.

Terima kasih
TIM MOD



Mohon di Update bila ada perubahan struktur maupun perubahan nama



Title: Prosedure Eskalasi Pengaduan
Post by: Cakra1 on December 29, 2009, 09:54:12 AM
Prosedure Eskalasi Pengaduan

Dalam sebuah diskusi online sering bahkan mungkin akan terjadi perselisihan, permasalahan, ataupun masalah klaim atas sesuatu atau masalah yang berhubungan dengan moderasi forum, untuk itu kami management FKPI berusaha membuka jalur musyawarah untuk penyelesaian setiap kejadian yang diadukan oleh members, maupun non-members.

Untuk memudahkan proses pengaduan ini kami membuka layanan bertingkat :

Tingkat pertama
  • Untuk masalah yang mudah diputuskan dan berhubungan dengan moderasi forum di tangani oleh Moderator
  • Level : Moderator
  • Target : 1 Minggu


Tingkat Kedua
  • Bila masalah belum bisa diputuskan oleh moderator maka Moderator akan melakukan konsultasi kepada Global Moderator untuk menyelesaikan masalah.
  • Level : Moderator dan Global Moderator
  • Target : 2-3 Minggu

Tingkat Ketiga
  • Bila masalah masih belum terselesaikan maka Global moderator dan Management akan melakukan pembahasan untuk menyelesaikan masalah yang terjadi.
  • Level : Management (global Moderator dan Humas)
  • Target : 1 - 2 Bulan

Terima kasih